FAQ & Kontakt

Wir freuen uns immer, von Ihnen zu hören!

Aber haben Sie schon in unseren FAQs nachgesehen, ob Ihre Frage da nicht schon beantwortet ist? Auf viele Anfragen konnten wir dort bereits direkt eingehen. Und wenn Sie eine Montageanleitung suchen, finden Sie sie hier.

Darf auf einem racktime-Gepäckträger ein Kindersitz befestigt werden?
Nein. Bitte befestigen Sie keinen Kindersitz auf Ihrem racktime-Gepäckträger! Unsere Gepäckträger sind gegen Biegung und andere im Fahrbetrieb auftretende Belastungen sehr widerstandsfähig. Wenn jedoch Anbauteile (wie z. B. Kindersitze) mittels Quetschklemmung befestigt werden, kann das zu Brüchen am Träger führen, weil racktime-Gepäckträger aus dünnwandigem Rohr bestehen. Solche Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Bitte beachten Sie also unbedingt: Ein Kindersitz, der mittels Quetschverbindung auf unseren Gepäckträgern befestigt wird, wie auch das Mitnehmen von Personen auf dem Gepäckträger gefährdet nicht nur Ihren Garantieanspruch, sondern insbesondere Leib und Leben des Kindes oder der mitfahrenden Person!

Gibt es einen Kindersitz-Adapter für das racktime-Snapit-System?
Nein. Lesen Sie hier mehr

Ich möchte einen racktime-Korb oder eine racktime-Tasche für meinen racktime-Gepäckträger kaufen. Muss ich den Snapit-Adapter einzeln dazu bestellen?
Nein! Jeder racktime-Korb und jede racktime-Tasche, die für den Transport auf der Ladefläche des Trägers geeignet ist, kommt serienmäßig mit vorinstalliertem Snapit-Adapter. Also startklar zum Aufklicken auf jeden racktime-Gepäckträger. Kein weiteres Zubehör nötig! Kein Werkzeug nötig!

Racktime-Taschen, die zum seitlichen Einhängen an den Gepäckträger geeignet sind, haben das racktime-Hakensystem vorinstalliert. Solche Taschen können Sie auch an anderen Gepäckträgern nutzen.

Kann ich den Snapit-Adapter auch an fremden Gepäckträgern nutzen?
Nein. Der Snapit-Adapter benötigt zwingend die exakt vorgebohrten Profile eines racktime-Gepäckträgers, damit dessen Zapfen sicher greifen können. Nur so kann der Komfort des Snapit-Systems funktionieren.

Ist der Snapit-Adapter auch einzeln erhältlich?
Ja! Der Snapit-Adapter lässt sich unter beinahe jeden Behälter schrauben, sodass Sie z.B. eine bereits vorhandene geeignete Kiste auf Ihrem racktime-Träger nutzen könnten.

Ich habe die Federklappe Clampit montiert und möchte gleichzeitig eine Tasche oder einen Korb aufklicken. Ist das möglich?
Ja! Die Bauhöhe des Snapit-Systems erlaubt das Verbleiben einer installierten Federklappe bei gleichzeitiger Nutzung eines Korbes oder einer Tasche auf dem Träger.

Ich möchte den Korb Baskit nutzen und gleichzeitig eine Seitentasche einhängen. Ist das möglich?
Seitentaschen der meisten Markenhersteller haben Hakensysteme, die – oben an der Ladefläche eingehängt – mit dem Snapit-Adapter eines Korbes kollidieren würden.
Selbstverständlich finden Sie in unserem Sortiment Gepäckträger, die eine zweite, tiefere Reling zum Einhängen von Taschen bieten. Damit genießen Sie nicht nur ein besseres Fahrverhalten (da der Gewichtsschwerpunkt der Taschen tiefer liegt), sondern können auch Taschen und Korb gleichzeitig nutzen.

Wo finde ich Maße wie Bauhöhe und Breite eines Gepäckträgers?
Hier auf unserer Website: Bei jedem Träger kannst du eine technische Zeichnung anklicken, die diese Fragen beantwortet.

Was muss ich beim Anbau meines Gepäckträgers beachten, wenn der Abstand der Gepäckträgerfüße nicht exakt mit dem Abstand der Ausfallenden meines Fahrrades übereinstimmt?
Für alle racktime-Gepäckträger finden Sie auf dieser Seite Bemaßungsskizzen, die die minimale und maximale Einbaubreite der Gepäckträgerfüße zeigen. Um die Stabilität, die gleichmäßige Lastverteilung und die Lebensdauer Ihres racktime-Produkts nicht einzuschränken, achten Sie bitte darauf, dass die Montage nicht unter Spannung erfolgt und eine bleibende Verformung des Produkts vermieden wird.

tubus carrier systems GmbH
Virnkamp 24
48157 Münster
GERMANY

Tel.: +49 | 251 | 143 223-0
Fax: +49 | 251 | 143 223-97

info[at]racktime.com

Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder